Transport

"L'obtention de la "carte enfant famille" de la SNCF,  (...), devra impérativement passer par Internet à partir du 18 avril."

Source La Voix du Nord du 19 février 2010

Débat dînatoire

Nous débattrons d'un sujet qui est une réalité quotidienne: la nouvelle consommation - Qui sont les nouveaux "consom'acteurs"? La MRES (23 rue Gosselet à Lille) aura le plaisir de recevoir le 25 janvier 2010 à 19h: - Monsieur DESPINOY, Président de l'UROC qui exposera les sentiments des consommateurs face aux nouveaux commerces...

Appel à témoignages

Vous avez acquis une pompe à chaleur.Bonne idée, mais... les délais n'ont été respectés,la performance n'est pas au rendez-vous, le coût final est sensiblement supérieur au devis initial, le service après-vente n'est pas à la hauteur etc. Votre témoignage peut nous intéresser. Merci de nous le transmettre, en précisant vos coordonnées. Nous vous contacterons.

Le Service après vente

Le service après vente se distingue de la garantie légale ou de la garantie commerciale. Il s’agit d’un contrat conclu, le plus souvent à titre onéreux, afin de réparer, entretenir ou rénover un produit. Si l’appareil n’a pas été réparé : 1- Parce que le réparateur est dans l’impossibilité d’effectuer la réparation ou refuse de la faire...